Sık sorulanlar
İlerlemem kaybolur mu?
Misafir olarak oynarken ilerlemen bu cihaza bağlıdır. Profil'den Apple, Google ya da e-postayla giriş yaparsan ilerlemen buluta kaydedilir; telefon değiştirdiğinde aynı hesapla girmen yeter.
Satın aldığım ürün gelmedi.
Önce Mağaza'nın en altındaki Satın alımları geri yükle düğmesine dokun. Ürün yine görünmüyorsa Apple'ın gönderdiği makbuzdaki sipariş numarasıyla bize yaz.
Nasıl iade isterim?
App Store satın alımlarının iadesini Apple yapar: reportaproblem.apple.com adresinden talepte bulunabilirsin.
Reklamsız paketi yeni telefonuma nasıl taşırım?
Yeni cihazda aynı Apple kimliğiyle oturum açıp Mağaza'daki Satın alımları geri yükle düğmesine dokun.
Görünen adımı nasıl değiştiririm?
Profil ekranında adına dokunup yenisini yazabilirsin. Sıralama ve ligde bu ad görünür.
Ülkem yanlış görünüyor.
Ülke cihazının bölge ayarından önerilir. Sıralama ekranından değiştirebilirsin; ilk düzeltmeden sonra ülke 30 günde bir değiştirilebilir.
Bir kelime kabul edilmedi ya da anlamı yanlış.
Kelimeyi ve bölüm numarasını bize yaz. Sözlüğü her güncellemede gözden geçiriyoruz.
Başarımlarımı nerede görürüm?
Başarımlar ve liderlik tabloları Game Center'dadır. iPhone'unda Game Center'a giriş yaptıysan oyun açılırken otomatik bağlanır.
Hesabımı nasıl silerim?
Profil → Hesabı sil. Adım adım anlatım ve uygulamaya erişemiyorsan ne yapacağın hesap silme sayfasında.
Bize yaz
Cihaz modelini, iOS sürümünü ve oyundaki adını eklersen daha hızlı yardım edebiliriz.